課程大綱

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世新大學一一四學年度第二學期課程大綱 Course Description Second 2026

科目名稱
Course Title

旅運經營概論
Introduction of Travel Services and Tourism Transportation

課程簡碼
Course No.

TOUR-117-01-A1

開課系級
Dept

觀光旅遊一甲

學分數
Credit(s)

時數
Hour(s)

選別
Required or Elective

4-系必

開課別
Duration

半年第一學期

授課教師
Instructor

陳家瑜

中文課程概要
Chinese Course Description

本課程介紹旅行業基本概念，以旅行產業價值鍊出發，深入分析旅行業與供應商之運作與旅客之類型與旅遊行為，進而了解旅行業之功能，組織架構，營運模式等面向，使學生了解旅行產業環境與特性。

英文課程概要
English Course Description

The objectives of this course are to introduce travel agency organization and operations; development of retail, wholesale, and ground operations; providing services to individuals and tour groups. This course also provides perspectives of daily operations in the travel agencies including organizational structure, supplier (airlines) cooperation, and required paperwork for traveling, including passports, visas and vaccination certificates.

基本核心能力 /
系核心能力
Core Competency

核心能力	核心能力說明
觀光管理專業知識能力	(1) 展現觀光從業人員之基本素養。 (2) 了解觀光及相關產業發展模式與理論。 (3) 了解觀光的相關法令、政策與資源。 (4) 了解顧客心理特質及消費特性。
倫理與責任能力	(1) 了解觀光產業相關法規。 (2) 具備觀光從業人員之熱忱。 (3) 具備專業倫理道德。
產業創新開發能力	(1) 勇於嘗試新的事物，樂於發揮創意。 (2) 瞭解研究創新的歷程及方法。 (3) 能應用適當的方法與資源進行觀光相關領域的創新。 (4) 具備觀光活動提案企劃能力
溝通與問題解決能力	(1) 能發掘、分析及處理問題。 (2) 具良好領導統御能力 (3) 能建構良好工作團隊 (4) 能與團隊成員合作與溝通
產業分析整合應用能力	(1) 理論與實務結合，可以實踐投資創業的能力。 (2) 能融合相關知識與經驗達成觀光發展或管理工作。 (3) 認識時勢議題，從不同思維或立場理解與關懷觀光產業相關事件。 (4) 藉由反思及從不同觀點看待問題，面對變化與挑戰。 (5) 了解觀光規劃相關理論 (6) 熟悉觀光規劃技巧 (7) 應用觀光理論及技巧於實際計畫中

『註:該課程之核心能力以紅色表示.』

教學目標
Course Objectives

了解旅行業經營與運作概念

授課方式
Approach to Instruction

教師授課

成績評定
Grading

期中考:40%
期末考:40%
平時成績出席率:20%

參考書目
Textbooks and References

旅行業管理概論謝永茂編著 (全華出版)

週次
Week

進度內容
Syllabus

1(2/22~2/28)

課程介紹

2(3/01~3/07)

認識世界與台灣觀光市場

3(3/08~3/14)

旅行產業的價值鏈

4(3/15~3/21)

旅行產業的價值鏈

5(3/22~3/28)

旅行業經營型態

6(3/29~4/04)

旅行業組織部門

7(4/05~4/11)

旅行業組織部門

8(4/12~4/18)

旅行業設立條件

9(4/19~4/25)

旅行業經營業務

10(4/26~5/02)

期中考

11(5/03~5/09)

航空業概論: 航線經營

12(5/10~5/16)

航空業概論: 飛航經營

13(5/17~5/23)

航空業概論: 票務基礎

14(5/24~5/30)

航空業概論: 票務基礎

15(5/31~6/06)

航空業概論: 票務基礎

16(6/07~6/13)

期末考

17(6/14~6/20)

期末考檢討

18(6/21~6/27)

期末考檢討

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